Psic贸logo Online: Pros y Contras

Psic贸logo Online: Pros y Contras

La psicoterapia online se est谩 convirtiendo en un modelo popular para el apoyo a personas de toda edad. Aunque muy recurrido por personas j贸venes y entusiastas de Internet. Obt茅n m谩s informaci贸n sobre la evidencia detr谩s de los beneficios y las desventajas potenciales de tener un psic贸logo online.

驴Cu谩les son las Ventajas y Desventajas de tener un Psic贸logo Online?

Psicoterapia Por Videoconferencia

Numerosos estudios sugieren que la psicoterapia por Internet, combinada con terapia cognitivo – conductual, se puede utilizar con eficacia en una variedad de trastornos cl铆nicos.

鈥淭ener un psic贸logo online鈥, se refiere a los servicios de asesoramiento psicol贸gico a trav茅s de Internet e incluye, por ejemplo, correos electr贸nicos, chats y videoconferencias. Este tipo de servicio se ha derivado en muchos t茅rminos, que var铆an de pa铆s a pa铆s. Y, obtiene muchos nombres, tales como psicoterapia online o en l铆nea, terapia electr贸nica, asesoramiento electr贸nico y tele-psicoterapia.

Cada vez hay m谩s debate sobre la eficacia de esta forma de servicio en comparaci贸n con el asesoramiento tradicional. Para equilibrar este debate, en este art铆culo te mostrar茅 algunas de las ventajas y desventajas de tener un psic贸logo online.

Beneficios

Accesibilidad

Psic贸logo a Distancia

Tener un psic贸logo online es de f谩cil acceso para todos aquellos que deseen acceder a este tipo de servicios. La Terapia Online supera algunas barreras que pueden impedir que las personas que buscan tratamiento no lo consigan o se les dificulte. Por ejemplo: Las personas que residen en zonas rurales o remotas donde no hay servicios de psicoterapia, se pueden beneficiar de la accesibilidad de este servicio online.

Los que son f铆sicamente discapacitados o no pueden salir de su casa tambi茅n puede acceder f谩cilmente a este tipo de servicios sin inconvenientes. Los que tienen impedimentos visuales y auditivos tambi茅n pueden beneficiarse de este tipo de servicios. La terapia online tambi茅n ha demostrado ser eficaz en el tratamiento de ni帽os y adolescentes que necesitan recibir terapia. Ya que parecen estar m谩s c贸modos con el uso de Internet.

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Conveniencia

Psic贸logos en Madrid

Tener un psic贸logo online es conveniente. Tanto el terapeuta, como el cliente tienen la comodidad del contacto entre s铆 en una amplia variedad de horarios. Este estilo de terapia puede quitar la molestia de la programaci贸n de citas, m谩s com煤n en los entornos tradicionales. Esto tambi茅n crea una oportunidad para que el terapeuta pueda extender sus servicios a m谩s clientes. Con citas que pueden ser potencialmente programadas m谩s de 24 horas y llegar a una regi贸n geogr谩fica m谩s grande.

Para aquellas personas que son ambivalentes a la terapia o que pueden sentirse inc贸modas con los modelos tradicionales de terapia. Pueden encontrar la terapia online m谩s conveniente. As铆 que, se ha encontrado que la terapia en l铆nea es preferida por quienes se sienten inc贸modos al hablar cara a cara sobre sus problemas. O que sufren de fobias sociales, agorafobias o trastornos de la ansiedad.

Asequibilidad

Psic贸logo en Linea

La terapia online ha demostrado ser m谩s econ贸mica tanto para el psic贸logo como el cliente. Especialmente para aquellos terapeutas que no est谩n dispuestos o no pueden permitirse el lujo de alquilar un espacio comercial. Esto reduce los gastos generales del capital, la propiedad, los desplazamientos y los procedimientos administrativos, en comparaci贸n con los servicios de psicoterapia tradicional.

Estigma Social

Tener un psic贸logo online tambi茅n puede ser eficaz en la eliminaci贸n del estigma social asociado a recibir terapia. Para aquellos que se sienten inc贸modos con la recepci贸n de la terapia. El formato online permite el acceso a dichos servicios en privado, sin tener que visitar el centro de psicoterapia. El servicio puede tomar una imagen completamente diferente cuando es tomado por la persona en su propia casa a trav茅s del ordenador personal. Tambi茅n puede permitir que el cliente se sienta menos estigmatizado. Sin tener que ser visto por otros en la sala de espera, el personal administrativo. O de cualquier otra persona que s贸lo pase o est茅 caminando en el momento que el cliente entra por la puerta.

Debido a esto, la psicoterapia online ofrece claramente al cliente un grado de anonimato, que puede reducir este estigma social. Y, por tanto, una persona estar谩 m谩s abierta a buscar ayuda cuando en un medio tradicional pudo haberlo dudado.

Anonimato

La ausencia de contacto cara a cara tambi茅n motiva a la persona a comunicarse m谩s abiertamente. Y sin preocupaciones por su raza, g茅nero, edad, o apariencia f铆sica. Esto puede conducir a un mayor nivel de honestidad y por lo tanto mayor validez en el caso de una mayor libertad para hablar. Internet ofrece claramente un nivel de anonimato que se percibe por muchos usuarios como: «No amenazante» a trav茅s de esta 鈥渋nvisibilidad鈥 que puede ser desinhibidora.

Variedad de Formas de Comunicaci贸n

Psic贸logo Online

La mayor铆a de la comunicaci贸n a trav茅s de Internet es en forma escrita. En la terapia online, en la que el modo de comunicaci贸n es a menudo mediante la escritura a trav茅s de correo electr贸nico o chat. Se permite que tanto el cliente como el terapeuta presten mucha atenci贸n a su comunicaci贸n y reflexionen sobre sus pensamientos y sentimientos antes de expresarlos.

Esto puede ser una forma particularmente adecuada de comunicaci贸n para aquellos clientes que experimentan dificultades para expresarse en palabras. Los clientes tambi茅n pueden ser capaces de comunicarse mejor en este ambiente, ya que no se ven afectados por las se帽ales no verbales del terapeuta.

La investigaci贸n sugiere que la escritura en momentos de angustia es particularmente 煤til para los clientes. Ya que, se considera que ofrece una avenida vital para la cura emocional. Dado que, la terapia online es una forma interactiva de la escritura terap茅utica. As铆 que, las intervenciones en este entorno pueden ser muy eficaces para alentar a que las personas se expresen de manera m谩s reflexiva y perspicaz. Tener un registro escrito tambi茅n permite que la persona tenga un punto de referencia para la discusi贸n en el futuro, revisi贸n y en la evaluaci贸n del cambio y el progreso. 

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Desventajas

Mientras que por un lado, los beneficios de la psicoterapia online a han sido considerados… La terapia online tambi茅n ha sido criticada en t茅rminos de, su ausencia de se帽ales verbales y no verbales. Dificultades para conservar la confidencialidad y la seguridad. La eficacia general, dificultades tecnol贸gicas y sus l铆mites de poder para garantizar la credibilidad de los terapeutas.

Ausencia de se帽ales verbales y no verbales

Mientras algunas ventajas fueron escritas previamente, en ausencia de se帽ales verbales y no verbales a trav茅s de la terapia online. Tambi茅n hay desventajas en no tener tales se帽ales en un proceso terap茅utico.

Las interacciones verbales y no verbales se consideran esenciales para medir lo que la persona siente. Y, para identificar las discrepancias o incongruencias entre los comportamientos verbales y corporales. Los psic贸logos online han sido criticados por su falta de tales elementos, importantes de las habilidades de psicoterapia.

La psicoterapia tradicional depende en gran medida de las caracter铆sticas de ambas se帽ales (verbales y no verbales). Como una forma de comunicaci贸n y como una forma de hacerse una idea de los pensamientos, sentimientos y comportamientos. En torno las inquietudes del cliente.

La terapia online escrita no da una indicaci贸n de caracter铆sticas tales como: El tono de voz, la expresi贸n facial, el lenguaje corporal y el contacto visual. Potencialmente, esto puede tener un impacto negativo en los resultados, ya que el terapeuta no tiene ninguna oportunidad de observar e interpretar tales cuestiones.

Psic贸logo por Internet

Sin embargo esto ha cambiado 煤ltimamente. La psicoterapia por videoconferencia es lo mejor para evitar estos sesgos. A煤n cuando la imagen es limitada a la parte superior, el rostro dice mucho. Sobre todo para los que tengan entrenamiento en lectura de expresi贸n facial.

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Confidencialidad y seguridad

Los profesionales de la salud mental tienen la responsabilidad 茅tica de proteger y mantener la confidencialidad de sus clientes. Con la terapia online la seguridad de los registros y la informaci贸n del cliente podr铆a estar en peligro. Y, la confidencialidad est谩 en mayor riesgo de ser inapropiadamente incumplida, dada la naturaleza del medio.

Aunque la mayor铆a de los sitios se esfuerzan por tener sistemas de seguridad para proteger la confidencialidad. Siempre, ser谩 tan bueno como la 煤ltima versi贸n del software de seguridad utilizado. Los profesionales tendr谩n que actualizar continuamente su tecnolog铆a para evitar baches de seguridad

Eficacia

Eficacia de la Psicoterapia Online

Profesionales y laicos por igual han cuestionado continuamente la eficacia de las intervenciones terap茅uticas online. En la actualidad existe poca investigaci贸n que apoye la falta de efectividad de la psicoterapia que se proporciona 煤nicamente a trav茅s de este medio. La falta de interacci贸n cara a cara podr铆a aumentar el riesgo de un mal diagn贸stico por parte del psic贸logo. En estos casos, la terapia online escrita est谩 actualmente considerada como inapropiada para el diagn贸stico de problemas cl铆nicos como la depresi贸n cr贸nica y estados psic贸ticos. Una vez m谩s esto pude dar un giro, si se basa en la interacci贸n mediante videoconferencia y se usan los instrumentos de evaluaci贸n adecuados.

Dificultades tecnol贸gicas

Terapia Online y Dificultades Tecnologicas

No es raro que las computadoras fallen y las conexiones a Internet se vuelvan intermitentes. Por ejemplo, los que est谩n en zonas remotas pueden tener una mala transmisi贸n. Que se cae regularmente o siempre existe la posibilidad de que los servidores colapsen y las conexiones de red vayan y vengan. La posibilidad de beneficiarse de la terapia online tambi茅n est谩 determinado en parte por los conocimientos de inform谩tica del cliente. Sobre todo, si la configuraci贸n de la comunicaci贸n implica la instalaci贸n y el aprendizaje de un nuevo software y/o hardware. Esto puede interrumpir la sesi贸n y, potencialmente puede ser angustiante para el cliente.

Credibilidad del Terapeuta

El cliente que recibe terapia en l铆nea tiene poca o ninguna seguridad acerca de la calificaci贸n y credenciales de su terapeuta. Esto expone al cliente a la explotaci贸n de personas sin experiencia que fingen ser terapeutas de buena fe. Por lo tanto, es importante recordar a los clientes potenciales que tienen derecho a pedir: N煤mero de licencia, c茅dula, colegiado, o el equivalente dependiendo del pa铆s de origen del terapeuta. Existen bases de datos gubernamentales donde se puede comprobar esto, adem谩s a trav茅s de la webcam se puede pedir que el terapeuta muestre estos documentos donde deber谩 estar su fotograf铆a.

Cuestiones 茅ticas 

Cuestiones 脡ticas

Conforme los servicios de psicoterapia online crecen y contin煤an ganando impulso en popularidad. La atenci贸n tendr谩 que ser dada a la construcci贸n de c贸digos legales y 茅ticos. Especialmente porque, Internet sobrepasa las fronteras estatales e internacionales, as铆 que, hay muchos asuntos legales y regulatorios. Por ejemplo, 驴Es legal que el psic贸logo proporcione servicios en una jurisdicci贸n, que est谩 fuera de los l铆mites donde la licencia fue acreditada?

Si nadie sabe con qui茅n est谩 tratando, 驴c贸mo se garantiza un servicio de calidad? Si un terapeuta mantiene en anonimato a su cliente, 驴c贸mo puede pedir ayuda en caso de una emergencia, tales como amenazas suicidas? Estas son algunas de las preguntas que los terapeutas tendr谩n que considerar antes de embarcarse en la prestaci贸n de dichos servicios.

Conclusi贸n

La terapia en l铆nea est谩 creciendo r谩pidamente. El Internet no es s贸lo para chatear con amigos y familiares. Aunque Internet ha hecho m谩s f谩cil la comunicaci贸n con videoconferencia, mensajes de correo electr贸nico, salas de chat y servicios de mensajer铆a instant谩nea. Muchas personas tambi茅n han encontrado que el vasto mundo de Internet, puede ser 煤til en la obtenci贸n de informaci贸n sobre salud mental. Incluyendo detalles sobre los trastornos, medicamentos y el tratamiento. Era s贸lo cuesti贸n de tiempo antes de que una f谩cil comunicaci贸n y recursos de salud mental se fusionaran. Formando, lo que hoy se conoce como 鈥淧sicoterapia Online鈥.

La terapia online claramente plantea algunos problemas 煤nicos y tambi茅n algunas posibilidades 煤nicas tanto para los clientes y los psic贸logos online. Por lo tanto, tanto los psic贸logos, como los clientes que deseen participar en este tipo de servicios. Tambi茅n, deben estar informados de los beneficios y las limitaciones de este tipo de enfoque terap茅utico.

Referencias:

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  2. Online Therapy: A course for concern. Griffiths, M.D. (2001)
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  5. Informed Consent to E-Therapy. American Journal of Psychotherapy (2005)
  6. E-Therapy: Practical, Ethical, and Legal Issues. (2001)
  7. Online counselling. Encyclopedia of Online Behaviour. (2011)
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